Apelaciones - Rol 40384-2022

La Corte de Apelaciones de Concepción, el 8 de agosto de 2022, rechaza el recurso de protección interpuesto contra el Banco del Estado de Chile. La corte determinó que no se acreditó un acto ilegal o arbitrario del banco que vulnerara los derechos constitucionales de la recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre, en representación de Nombre, contra el Banco del Estado de Chile, por vulneración de los numerales 1 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. El recurso se basa en un fraude bancario en el que se sustrajeron $650.000 de la cuenta de la recurrente.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente denunció los hechos a la Policía de Investigaciones, al SERNAC y a la Comisión de Mercado Financiero. El Banco Estado rechazó el reclamo, argumentando que la operación fue autorizada mediante el sistema "BE Pass", cuyo uso es de exclusiva responsabilidad de la titular. El SERNAC reiteró la respuesta del Banco Estado.

• Hechos acreditados: Se realizó una operación que afectó la cu...