Apelaciones - Rol 55-2023

La Corte de Apelaciones de Antofagasta revoca la sentencia de primera instancia, acogiendo la demanda del Banco Santander Chile. Se declara la responsabilidad de Nombre por los cobros objetados, originados por su culpa grave al entregar sus claves bancarias tras un mensaje fraudulento. Se ordena restituir 28 UF con intereses.

• Datos básicos del caso: Demanda del Banco Santander Chile contra Nombre, basada en la Ley 20.009, buscando declarar la responsabilidad de la demandada en operaciones no autorizadas y revertir el abono realizado por el banco.

• Antecedentes procesales relevantes: El Segundo Juzgado de Policía Local de Antofagasta rechazó la demanda. El Banco Santander apeló.

• Hechos acreditados:

• La demandada avisó al banco de cargos no autorizados en su tarjeta de crédito por $828.980, correspondientes a tres transacciones.
• El banco restituyó 28 UF a la demandada.
• Las transacciones se realizaron a través de Webpay plus en los comercios “pagosflow.cl” y “Chilecode sfyx Limitada”.
• La demandada recibió un mensaje de texto fraudulento solicitando sus claves, las cuales ingresó.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar la responsabilidad de la usuaria en las transacciones no autorizadas y la procedencia de la restitución de fondos por parte del banco, considerando la posible culpa grave de la usuaria.

• Argumentos de las partes:

• Banco Santander: Busca que se declare la responsabilidad de la demandada, se autorice el reverso de los fondos abonados y se condene en costas.
• Nombre: Argumenta no haber autorizado las transacciones y ha...