CMF - Oficio Ordinario N°17328 de 24/06/2011

Oficio Ordinario N° 17328 de 24/06/2011 informa sobre el servicio de consulta de seguros de vida de persona fallecida. La Superintendencia de Valores y Seguros no mantiene un registro centralizado, la información es proporcionada por aseguradoras. Se requiere acreditar parentesco o calidad de beneficiario según Ley N° 19.628, Protección de Datos Personales.

Al respecto, cúmpleme informar que la Superintendencia de Valores y Seguros no mantiene un registro de los seguros contratados en el mercado, por lo tanto la información que en esta materia es entregada a los ciudadanos es proporcionada por las aseguradoras, previo requerimiento del Servicio.

En la especie, esta Superintendencia ofició a las compañías de seguros con el objeto que informaran acerca de los seguros que hubiere mantenido contratados la persona fallecida a la fecha del deceso. Según las respuestas recibidas del mercado el causante habría mantenido dos seguros contratados, a saber, seguro de desgravamen cuyo beneficiario por definición de la póliza es la entidad acreedora del crédito a que accede el seguro y seguro de hogar, cuyo beneficiario según la naturaleza del seguro sería el asegurado dueño de los bienes asegurados. En consecuencia, en los seguros referidos no se desprende ni constaría la calidad de beneficiario contractual designado, ni de heredero legal de la persona solicitante de información.

En tal sentido, se hace presente que la información asociada a los seguros de vida contratados por una persona fallecida, constituyen datos de carácter personal del asegurado, por lo que su tratamiento debe realizarse de conformidad a lo dispuesto en la Ley Nº 19.628,...