CMF - Oficio Ordinario N°24417 de 20/09/2011

Oficio Ordinario N°24417 de 20/09/2011. Dictamen de la Superintendencia de Valores y Seguros sobre interpretación contractual en seguros de enfermedades graves asociados a tarjeta de crédito. Aborda la diferencia entre la propuesta de seguro y la póliza final, estableciendo que, ante ambigüedad en la redacción de la propuesta por la aseguradora, debe primar la interpretación más beneficiosa para el asegurado.

En relación al reclamo presentado por don ,sobre un seguro de enfermedades graves asociado a la tarjeta de crédito del Banco, se ha informado a este Servicio que el siniestro se encuentra indemnizado conforme a las condiciones de la póliza, de acuerdo a las cuales el asegurador se obliga a un máximo de seis cuotas de la Tarjeta Visa.

Con todo, según se observara en el oficio precedente, la propuesta de seguros indica "La compañía aseguradora indemnizará el monto asegurado que corresponderá a un máximo de seis cuotas del crédito a contar de la fecha de ocurrencia del siniestro, pagándose en forma inmediata el total de las cuotas (6), o en su defecto las que restaren para la extinción de la crédito, si al asegurado se le diagnostica una de las siguientes enfermedades: cáncer, enfermedades de las coronarias que requieran de cirugía, infarto al miocardio, insuficiencia renal crónica (diálisis) y accidente vascular encefálico (secuelas)...".

En los términos expuestos, no habiéndose hecho cargo la compañía de los términos de la propuesta, los que difieren de la condición particular en que se ha fundado el pago del siniestro, y dado que los argumentos planteados en sus respuestas no resultan aplicables a la situación particular del asegurado, cabe reiterar lo señalado en el oficio pr...