CMF - Oficio Ordinario N°31003 de 01/12/2011

Oficio Ordinario N°31003 de 01/12/2011 sobre seguro de invalidez. La SVS instruye a aseguradora a impulsar la liquidación del siniestro de invalidez, considerando que la asegurada acreditó su condición. La aseguradora no puede exigir antecedentes de difícil obtención para la asegurada, debiendo ella gestionarlos.

Sobre el particular, cúmpleme informarle que me refiero a su carta del antecedente, por medio de la cual dió respuesta a nuestro Oficio Ord. N° 27.123, referido a la presentación que doña efectuara en contra de esa entidad, debido a la falta de pago de la indemnización solicitada con cargo a la cobertura de invalidez total y permanente dos tercios contratado con esa entidad.

En su respuesta, ha reiterado la necesidad de contar con el certificado médico de la Superintendencia de Pensiones en que se indique cada patología invalidante con su respectivo porcentaje de menoscabo y la ficha clínica enviada a dicha institución y con la cual se evaluó la invalidez, ya que según señala la compañía la póliza evalúa el riesgo cuando existen enfermedades preexistentes, lo que impidió considerar el certificado de la Superintendencia de Pensiones que otorga un 84,11% de invalidez.

Al respecto, cabe hacer presente que según lo manifestado por la asegurada ya presentó todos los antecedentes que le fueran otorgados por la Superintendencia de Pensiones, haciendo presente que los documentos solicitados por su representada no le fueron entregados, debido a que se trataría de documentación interna de la insitución.

En consecuencia, solicito a esa entidad adoptar las medidas del caso para dar soluci...