CMF - Oficio Ordinario N°31052 de 01/12/2011

Oficio Ordinario N°31052 de 01/12/2011 de la SVS/CMF. Responde consulta sobre alza de prima en renovación de seguro de incendio con aseguradora NNNN y no pago de siniestros. Indica que el no pago de siniestros será abordado por Área de Protección al Asegurado. Respecto al alza de prima, señala que se refiere al alcance de cláusulas contractuales de renovación y precio, no a infracción normativa de seguros, y que debe resolverse judicialmente bajo Ley 19.886.

Al respecto, cumplo con informar a usted que la reclamación sobre el no pago de siniestros será abordado por el Área de Protección al Inversionista y al Asegurado de esta Superintendencia, quien procederá a comunicar a usted el resultado de sus gestiones.

En relación al aumento de prima señalado, informo a usted que esta materia no se refiere a un incumplimiento o infracción a las normas legales propias de la actividad aseguradora, sino respecto al alcance y aplicación de cláusulas del contrato, la referida a la renovación (sexto) y precio de ésta (séptimo). Esta obligación se enmarca dentro de las normas de la Ley 19.886 sobre compras y contratación pública, y debería resolverse en ese contexto ante los Tribunales de Justicia, conforme lo contempla el contrato respectivo, toda vez que se trata de determinar el correcto alcance de esas disposiciones en cuanto a si requerida la renovación del seguro por XXXX, está la compañía obligada a ello manteniendo el precio de la cláusula séptima (la cláusula usa la expresión "podrá renovarse"), o si por el contrario puede rechazar la renovación, o si en su caso, el alcance de esa cláusula es que el Servicio pueda omitir la licitación para una nueva contratación....