CMF - Oficio Ordinario N°31375 de 05/12/2011

Oficio Ordinario N°31375 de 05/12/2011 instruye a una entidad aseguradora revisar y reportar a la SVS la solución de un caso de seguro de sismo. La asegurada reclama que el pago de la indemnización se realizó en múltiples documentos, afectando el valor de la UF considerada, en contraposición a las condiciones de la póliza y el artículo 1591 del Código Civil.

Al respecto, cabe hacer presente que, sin perjuicio de la solución de la materia planteada, la asegurada manifiesta su disconformidad con la forma en que se habría efectuado el pago de la indemnización, la que se habría materializado mediante la emisión de tres documentos de pago, los que corresponderían a la indemnización recomendada en el informe de liquidación y sus dos addendum.

La asegurada indica que la forma en que se habría efectuado el pago de la indemnización no se ajustaría a las condiciones del seguro y le perjudicaría considerando el valor de la Unidad de Fomento que se habría tenido en consideración a la fecha de emisión de los respectivos documentos de pago.

Adicionalmente, cabe hacer presente que el artículo 1591 del Código Civil dispone: "El deudor no puede obligar al acreedor a que reciba por partes lo que se le deba, salvo caso de conveción contraria; y sin perjuicio de lo que dispongan las leyes en casos especiales".

En consecuencia, considerando lo señalado por la asegurada en su presentación y lo dispuesto en la norma precitada, se instruye a esa entidad revisar los antecedentes del caso con el objeto de informar a esta Superintendencia la solución de la materia objeto de la presentación....