CMF - Oficio Ordinario N°5362 de 21/02/2012

Oficio Ordinario N° 5362 de 21/02/2012 de la SVS (actual CMF) sobre seguros de vehículos motorizados. Analiza cláusula de renovación automática y cobro de prima tras manifestación de no continuar con el seguro. Se basa en Oficio Circular N° 59 de 24.08.2004. Solicita complemento de informe a la aseguradora.

Con relación a lo informado en su respuesta del antecedente, en la cual mantiene el costo de la prima por el período que se dio cobertura a la póliza pese que la voluntad del asegurado era no continuar con ella, lo cual fue informó mediante correo electrónico enviado con fecha 04.08.2011 a la ejecutiva, la cual no se hizo efectivo, si no sólo hasta cuando el asegurado lo formalizo mediante carta enviada el 27.09.2011, dada las indicaciones entregadas por la ejecutiva.

Al respecto, cabe observar que la clausula de Renovación Automática Convenios de la póliza que adjunta a su respuesta, señala textual "...salvo que cualquiera de las partes manifieste por escrito, su intención de no continuar con el seguro, con a lo menos 15 días de anticipación al término de la vigencia", - no incluyéndose ninguna indicación por el medio que debiera expresarse -, sólo indica que debe ser por escrito.

Por otra parte, de acuerdo a lo instruido mediante Oficio Circular N° 59, 24.08.2004, sin perjuicio que las entidades aseguradoras consideren las medidas necesarias para verificar la autenticidad de la determinación del asegurado, la terminación unilateral o renuncia regirá a partir de la fecha en que la aseguradora tomó conocimiento primitivamente de ésta.

En la especie, según la reclamante manifie...