CMF - Oficio Ordinario N°12095 de 15/05/2012

Oficio Ordinario N°12095 de 15/05/2012 sobre seguro de robo y la información requerida en la propuesta, específicamente la declaración de bienes muebles especiales. La SVS/CMF solicita complementar la respuesta respecto a la información entregada al asegurado sobre las condiciones de cobertura para artículos de valor y el procedimiento de liquidación de bienes sustraídos.

En relación al reclamo presentado por don ______ su representada informó a este Servicio que en las Condiciones Particulares de la póliza no se encuentran identificados ninguno de los bienes que sólo encuentran cobertura en la póliza si son declarados al momento de la contratación. Asimismo, señala que en las Condiciones Particulares de la póliza se indica “... para tener derecho a cobertura de artículos especiales como joyas, obras de arte, bicicletas e instrumentos musicales o artículos que superen las UF 40, deberán declararse cada uno de estos objetos al momento de la inspección, que deberá solicitar el asegurado...”.

Con todo, en relación a lo informado por su representada es dable señalar que las objeciones del asegurado a la liquidación versan sobre dos aspectos: i) La declaración especial que se solicita respecto de joyas y otros artículos. ii) El procedimiento de liquidación y el hecho de no haberse considerado la totalidad de los bienes sustraídos.

En relación a la declaración de artículos especiales cabe hacer presente que, en la especie, se trata de una póliza colectiva, no constando se hubiere informado al reclamante las condiciones del condicionado particular que se invocan para ajustar la indemnización, no habiéndose adjuntado copia de la propuesta de seguros u ...