CMF - Oficio Ordinario N°9372 de 26/04/2013

Oficio Ordinario N°9372 de 26/04/2013 de la SVS. Materia: Póliza Vehículos Motorizados. Se aborda el ajuste de siniestro por robo, específicamente la aplicación de factores de depreciación. La SVS instruye a la aseguradora reliquidar ajustando la indemnización según valores reales y de mercado, conforme a la póliza.

Me refiero a su carta del antecedente, por medio de la cual dio respuesta a nuestro Oficio Ord. N° 3.434, referido a la presentación que don formulara en contra de esa entidad debido al ajuste del siniestro de robo del bien asegurado en póliza de vehículos motorizados contratado con esa entidad y la renovación del seguro no obstante la existencia de un siniestro en trámite.

En su carta de respuesta a este Servicio, su representada justificó el ajuste del siniestro en cuestión, señalando lo siguiente: "Para determinar el valor del vehículo asegurado se tomó la definición de valor comercial estipulado en el artículo 2º de la póliza, el cual establece que se entenderá por valor comercial del vehículo asegurado aquel que tenga, en plaza, uno de la misma marca, modelo, año y estado de conservación. Finalmente, para obtener este valor, se tomaron en consideración 6 publicaciones de venta de vehículos de similares características, sin embargo 3 eran de un año posterior al siniestrado, por lo que se les aplicó una depreciación del 10% y al promedio de estas 6 publicaciones, se les aplicó un descuento del 3% por estimarse este porcentaje como mínimo de rebaja aplicable al momento efectivo de la venta respecto al valor de publicación".

Al respecto, cabe hacer presente que las condiciones...