CMF - Oficio Ordinario N°242 de 03/01/2014

Oficio Ordinario N°242 de 03/01/2014. Dictamen de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) sobre reclamo por rechazo de indemnización en seguro de desgravamen. Aborda la obligación de asesoría del intermediario de seguros (Banco de Chile) respecto a los requisitos de aseguramiento (edad máxima) y la verificación del cumplimiento de las condiciones de la póliza por parte del contratante.

Al respecto, atendida la respuesta dada por la compañía de seguros y considerando que su representada reviste la calidad de intermediaria del seguro en cuestión, solicito revisar los antecedentes del caso con el objeto de informar a esta Superintendencia respecto del procedimiento de incorporación de los clientes de la entidad contratante al seguro en cuestión y los mecanismos dispuestos con el objeto de verificar que los clientes incorporados a la póliza cumplan con los requisitos de aseguramiento, ello sin perjuicio de evaluar alternativas de solución del problema planteado, si procedieren....