CMF - Oficio Ordinario N°7626 de 21/03/2014

Oficio Ordinario N°7626 de 21/03/2014. Dictamen de la SVS sobre la vigencia de un seguro de salud. Aborda el incumplimiento de las formalidades (carta certificada, plazo) para el término anticipado de la póliza según el Código Civil. Establece que, ante el incumplimiento de los requisitos contractuales, la póliza mantiene su vigencia por renovación automática.

Me refiero a su respuesta al Ord. de la referencia, mediante la cual se pronuncia rechazando la presentación de don [Nombre del reclamante], quien reclama respecto al procedimiento empleado por esa compañía para dar término a la vigencia de su Seguro "Salud Total" debido al incumplimiento de las formalidades establecidas en la Póliza para su terminación anticipada.

Conforme fuera informado por su representada, la compañía habría ejercido su legítimo derecho a poner término a la póliza del seguro en cuestión, para lo cual despachó carta al domicilio del asegurado, la que aparece fechada el día 04 de noviembre de 2013, informándose el término a contar del día 03 de diciembre de 2013.

No obstante aquello, de acuerdo a la presentación del interesado, dicha comunicación no cumplió las formalidades establecidas en el contrato en cuestión, cuyas Condiciones Generales se encuentran depositadas en este Servicio bajo el código POL (2 99 003), y que en lo pertinente disponen:

"ARTÍCULO 5°: DURACIÓN DE LA PÓLIZA

Esta póliza tendrá una duración de 1 año, contado desde la fecha indicada en las Condiciones Particulares.

Su renovación será automática al final del período, a menos que alguna de las partes manifieste su opinión en contrario a través de carta certificada, y por lo menos con 1 ...