CMF - Oficio Ordinario N°8189 de 26/03/2014

Oficio Ordinario N°8189 de 26/03/2014 de la SVS/CMF aborda la contratación de seguros sin consentimiento del asegurado. Criterio normativo: el contrato de seguro es solemne y requiere firma manuscrita. La firma electrónica por huella digital, sin firma manuscrita concurrente, no acredita consentimiento válido según el Código de Comercio y normativa complementaria.

Me refiero a sus respuestas a los Ord. de la referencia, mediante las cuales se pronuncia rechazando la presentación de los siguientes clientes: quienes reclaman por la contratación de seguros a través de su intermediación. Al respecto, cabe señalar que sus clientes son concordantes en manifestar que sus seguros no han sido consentidos, y que habrían sido habilitados por el ejecutivo encargado de la venta sin su conocimiento. Según fuera informado por su representada, el seguro habría sido contratado a través de firma electrónica de los reclamantes, mediante su huella digital, por lo que la corredora estima que existió contratación válida del mismo. No obstante aquello, cabe hacer presente que la legislación vigente a la fecha de contratación, contenida en el Código de Comercio, disponía como sigue: "Art. 514. El seguro se perfecciona y prueba por escritura pública, privada, u oficial, que es la autorizada por un corredor o por un cónsul chileno en su caso." La disposición transcrita deriva en la calificación jurídica del contrato de seguro en un contrato solemne, por ende requiere para su perfeccionamiento la firma manuscrita del asegurado. De esta forma, la interpretación armónica de las normas aplicables a la materia en análisis conduce a la necesaria conclusión que, en atenci...