CMF - Oficio Ordinario N°8792 de 03/04/2014

Oficio Ordinario N°8792 de 03/04/2014 informa sobre un reclamo relativo a la póliza de renta vitalicia previsional y el procedimiento de cobro en caso de interdicción del pensionado. La aseguradora exige declaración de interdicción y nombramiento de curador judicial para autorizar el cobro, conforme a la legislación vigente. La CMF no puede dar solución administrativa.

Al respecto, cúmpleme informar que, requerida por esta Superintendencia, la mencionada aseguradora ha comunicado, mediante carta que en copia se adjunta, haber remitido una comunicación a su domicilio informando que el rechazo de la solicitud de retiro y cobro de la pensión del Sr. [Nombre] se debe a que no se ha dado cumplimiento al procedimiento y a las exigencias necesarias para el cobro de la pensión cuando el beneficiario se encuentra impedido de manifestar su voluntad. A este respecto, la aseguradora señala que el procedimiento para el cobro de la pensión en estos casos, exige tramitar una solicitud de declaración de interdicción por demencia y nombramiento de curador, incluyendo la solicitud de declaración de interdicción provisoria, ante los tribunales de justicia competente, el que se encontraría en tramitación, para luego presentar en la aseguradora copia debidamente autorizada de la sentencia firme y ejecutoriada. Agrega que, mientras se obtiene dicha sentencia, puede presentarse la resolución judicial de designación de curador provisorio del Sr. [Nombre] el que podrá cobrar las pensiones mientras se obtenga la sentencia definitiva. En cuanto al certificado de la asistente social, la aseguradora informa que dicho antecedente es insuficiente para autorizar el cobro de l...