CMF - Oficio Ordinario N°29379 de 07/11/2014

Oficio Ordinario N°29379 de 07/11/2014 sobre seguro de vehículos motorizados. La CMF (ex SVS) analiza la aplicación de un deducible provisorio del 90% por no inspección del vehículo, considerando la Norma de Carácter General N° 124 y la Ley 19.496. Concluye que dicho deducible genera un desequilibrio contractual, informando que la aseguradora pagará el 100% de la cobertura.

Sobre el particular, teniendo presente los antecedentes recabados con motivo de la reclamación, esta Superintendencia requirió informe a la entidad reclamada en los términos que se indican a continuación.

1.-El asegurado con fecha 20 de Octubre de 2013, se incorporó al Seguro Automotriz Pérdida Total, asociado a la propuesta N°6371355.

Según consta de los antecedentes acompañados en el reclamo, se adjuntó Orden de Envío de Inspección propuesta N° 6371355 y Reporte de Inspección de Vehículos Motorizados, de fecha 20 de Octubre, inspeccionado por el Sr. Pablo Muñoz.

2.- En las condiciones particulares de la póliza, se estableció la obligación de realizar la inspección del vehículo, en el plazo de 48 horas hábiles, desde la contratación del seguro. Al mismo tiempo, se contempló un deducible provisorio equivalente al 90% de la pérdida con un mínimo de 100 UF, aplicable durante el tiempo que medie entre la contratación del seguro y la inspección del vehículo para determinadas coberturas.

3.- En la denuncia del siniestro el asegurado, expuso textualmente que:

"El día Jueves 16 de Noviembre de 2013 a las 13:30 hrs., dejé mi vehículo estacionado en una plaza frente a la estación de metro Los Quillayes, en la Comuna de La Florida, fui a comprar remedios a una farmacia que ahí se encu...