CMF - Oficio Ordinario N°29403 de 07/11/2014

Oficio Ordinario N°29403 de 07/11/2014. Dictamen de la SVS sobre seguro de vida y aviso de siniestro. Analiza el principio de buena fe y la oponibilidad del plazo para denunciar el siniestro a beneficiarios no contratantes. Concluye que el plazo no es oponible y la aseguradora reconsidera el rechazo inicial.

Sobre el particular, con motivo de la reclamación, esta Superintendencia requirió informe a la entidad aseguradora en los términos que se indican a continuación.

Conforme fuera informado por su representada, corresponde rechazar el siniestro toda vez que su denuncia fue realizada fuera del plazo contenido en las condiciones del contrato.

No obstante, la reclamante requiere la indemnización fundada en el desconocimiento del seguro que la beneficiaba, y, por ende, no estar informada del plazo establecido para la denuncia del siniestro.

Al respecto, conforme el mérito de los antecedentes recopilados, cabe hacer presente las observaciones que se exponen a continuación.

1.- En lo pertinente, las Condiciones Particulares de la póliza respectiva, señalan en su artículo 14 que:"En caso de siniestro el contratante deberá dar aviso por escrito mediante carta dirigida a la Compañía, acompañando los antecedentes que se indican más adelante. Se deja expresa constancia que el plazo máximo para presentar el siniestro a la compañía será de 60 días corridos contados desde la fecha de ocurrencia del mismo."

2.- La disposición transcrita viene a establecer una exigencia a las partes del contrato de seguro en cuestión, esto es a la compañía aseguradora y a quienes han comparecido a la celebraci...