CMF - Oficio Ordinario N°30572 de 20/11/2014

Oficio Ordinario N°30572 de 20/11/2014 de la SVS aborda seguro automotriz con deducible provisorio por falta de inspección. Aplica NCG N°124 y Ley 19.496 sobre protección del consumidor. Establece que la cláusula es objetable, desequilibra el contrato y restringe indemnización, afectando los derechos del asegurado.

1.-El asegurado con fecha 21 de julio de 2013, se incorporó al seguro "AUTO TRIANUAL DEDUCIBLE UF. 3", asociado a la póliza de vehículos N°556836. Según consta de los antecedentes acompañados en el reclamo, se indicó con la cronología de los hechos, que no fue posible contactar al asegurado para realizar la inspección del vehículo asegurado.

2.- Según lo informado, al no contar con la inspección deberá tenerse en cuenta que para la cobertura de daños al vehículo, se aplicará un deducible equivalente al 10% de la pérdida con un mínimo de UF 30, y para las coberturas de Robo, Hurto y uso no autorizado, y Robo de accesorios, se aplicará un deducible equivalente al 90% de la pérdida con un mínimo de 75 UF. (Lo destacado es nuestro).

3.- Sobre el particular, de acuerdo a la Norma de Carácter General N° 124, sobre modelos de pólizas y su contenido, aplicable en la especie, establece en lo relativo a las condiciones particulares lo que se indica a continuación:

Las condiciones particulares de las pólizas no están sujetas a depósito.

Se entenderá por condiciones particulares de la póliza de seguro todas aquellas estipulaciones que regulan aspectos que por su naturaleza no sean materia de condiciones generales, y que permiten la singularización de una póliza de seguro determinada, esp...