CMF - Oficio Ordinario N°25254 de 14/09/2018

Oficio Ordinario N°25254 de 14/09/2018. Materia: Seguros. Normativa: Código de Comercio Art. 519, NCG N°349. Consulta sobre entrega de póliza digital vía link o sitio web. Criterio: No basta link/sitio web, se debe entregar íntegramente la póliza (condiciones generales, particulares y cláusulas adicionales) al contratante o intermediario.

Se ha recibido su presentación del Antecedente, mediante la cual consulta "¿Se cumple adecuadamente con el artículo 519 del Código de Comercio, así como con la NCG N°349, si, para la implementación de este proyecto de póliza y endoso digital, informamos a nuestros contratantes, asegurados e intermediarios, que los textos de las POL y CAD asociadas a cada una de sus coberturas, podrán ser descargados desde un link en nuestro sitio web institucional, así como también en el sitio de vuestra institución en la sección depósito de pólizas?". Al respecto, cumplo con señalar lo siguiente:

1. De conformidad a lo prescrito por el artículo 519 del Código de Comercio "El asegurador deberá entregar la póliza, o el certificado de cobertura, en su caso, al contratante del seguro o al corredor que la hubiera intermediado, dentro del plazo de cinco días hábiles contado desde la perfección del contrato".

2. A su vez, de acuerdo a lo dispuesto por la Norma de Carácter General N°349 de 2013, las pólizas de seguros se componen de las condiciones generales, particulares, y en su caso, las cláusulas adicionales.

3. A estos efectos, para dar cumplimiento a la obligación contenida en el citado artículo 519, es necesario que la respectiva póliza sea entregada íntegramente a quien contrata el respectivo...