CMF - Oficio Ordinario N°25257 de 14/09/2018

Oficio Ordinario N°25257 de 14/09/2018 aborda la obligación de remisión y almacenamiento de pólizas de seguros por intermediarios. Se analizan el artículo 519 del Código de Comercio y el artículo 5 N°4 del D.L. N°3.538, así como la NCG N°171. Establece plazos de entrega y la obligación de mantener archivos disponibles en la sede principal, permitiendo el envío electrónico bajo ciertas condiciones.

Respecto de su pregunta concerniente a la obligación remisión de pólizas a los asegurados por parte de los intermediarios de seguros y el deber de almacenamiento de las pólizas contratadas por terceros a través de su intermedio, cumplo con comunicar a usted lo siguiente: A. En cuanto a la obligación de remisión de pólizas a los asegurados, el artículo 519 del Código de Comercio establece el plazo en que deberá el intermediario de seguros al asegurado en los siguientes términos: "Entrega de la póliza. El asegurador deberá entregar la póliza, o el certificado de cobertura, en su caso, al contratante del seguro o al corredor que la hubiera intermediado, dentro del plazo de cinco días hábiles contado desde la perfección del contrato. El corredor deberá entregar la póliza al asegurado dentro de los cinco días hábiles siguientes a su recepción. El incumplimiento de la obligación de entrega de la póliza dará derecho al asegurado a reclamar daños y perjuicios al asegurador, o al corredor en su caso." Adicionalmente, el envío de documentos a los asegurados puede realizarse por medios electrónicos conforme a lo regulado en la Norma de Carácter General N°171 de 2004, que establece exigencias mínimas de seguridad y condiciones necesarias para el comercio e intermediación de seguros por medio...