CMF - Oficio Ordinario N°22000 de 19/07/2019

Oficio Ordinario N°22000 de 19/07/2019. Dictamen de la CMF sobre liquidación de siniestros. Detalla las obligaciones del liquidador según DS 1055, incluyendo la solicitud de antecedentes pertinentes y plazos. Indica que la aceptación de videos como prueba queda sujeta a requisitos técnicos del procedimiento.

Mediante presentación del antecedente, se consulta sobre normativa relacionada a la liquidación de siniestros y la posibilidad de utilizar un video como medio de prueba a estos efectos. Sobre el particular, cumple esta Comisión con manifestar a UD., lo siguiente:

El artículo 13 del Decreto Supremo N° 1055, del Ministerio de Hacienda, señala entre las obligaciones de los Liquidadores: "Los liquidadores estarán obligados a:

a) Investigar las circunstancias del siniestro para determinar si el riesgo asegurado gozaba de la cobertura contratada en la póliza;

b) Determinar el verdadero valor del objeto asegurado a la época del siniestro, el monto de los perjuicios y la suma que corresponde indemnizar, informando fundadamente al asegurado y al asegurador la procedencia o rechazo de la indemnización (...)"

Ahora bien, en el inciso tercero del artículo 18, del citado Decreto, se señala que: "No obstará a la denuncia del siniestro la omisión de uno o más de los antecedentes requeridos por la compañía de seguros para estos efectos, sin perjuicio que puedan ser solicitados con posterioridad", de modo que dentro de la investigación del siniestro, el Liquidador puede solicitar los antecedentes que sean pertinentes para la elaboración del informe requerido.

Por otra parte, el artículo 23, ...