CMF - Oficio Ordinario N°120566 de 10/10/2024

Oficio Ordinario N°120566 de 10/10/2024. Dictamen CMF sobre el alcance del deber de asistencia y comisiones de corredores de seguros. Confirma que la asistencia es parte del deber de asesoría y la comisión de intermediación es materia privada regida por acuerdos entre partes. Se basa en DFL N°251 y DS N°1055.

Sobre el particular, cumple este Servicio con informar lo siguiente:

Conforme a lo prescrito en el inciso quinto del artículo 57 del Decreto con Fuerza de Ley N°251 “Los corredores de seguros son auxiliares del comercio de seguros, que deben asesorar a la persona que desea asegurarse por su intermedio, ofreciéndole las coberturas más convenientes a sus necesidades e intereses e ilustrándola sobre las condiciones del contrato, debiendo asistirla durante toda su vigencia, especialmente en las modificaciones que eventualmente correspondan y al momento de producirse un siniestro. Deben también asesorar a la compañía aseguradora verificando la identidad de los contratantes, la existencia de los bienes asegurables y entregándole toda la información que posean del riesgo propuesto”.

Así, conforme a lo manifestado por este Servicio en el Oficio Ordinario N°73.560 de 2024, el deber de asesoría que compete a los intermediarios de seguros importa el ilustrar al asegurado respecto de las coberturas más convenientes a sus necesidades, debiendo asistirlo en la contratación, durante toda la vigencia de la póliza y al momento de producido un siniestro.

A su turno, el numeral 3 del artículo 10 del Decreto Supremo N°1055 que aprueba el nuevo reglamento de los auxiliares del comercio de seguros ...