CMF - Oficio Ordinario N°89954 de 30/04/2025

Oficio N°89954 de la CMF, de 30/04/2025, sobre seguros de créditos hipotecarios. Interpreta la NCG N°469 respecto a la remisión de pólizas individuales a entidades crediticias por aseguradoras o corredores, estableciendo la obligación de la entidad crediticia de disponer un correo electrónico para su recepción y darlo a conocer.

Sobre el particular, cumple esta Comisión con informar que al tenor de lo establecido en la Sección II de la Norma de Carácter General N°469, la entidad crediticia estará obligada a aceptar la póliza contratada en forma directa por el deudor asegurado en cualquier momento durante la vigencia del crédito y hipotecario, en tanto se cumplan los requisitos indicados dicha sección. A su turno, en lo que respecta a corredores de seguros que intermedien este tipo de pólizas, el numeral 7 de la Sección II establece: “La póliza individual contratada deberá ser enviada directamente a la entidad crediticia por la aseguradora o por el corredor de seguros, según corresponda, por un medio físico o electrónico siempre que quede constancia fehaciente de su envío, dentro de los 5 días siguientes a la contratación, sin perjuicio de la obligación de entregarla al deudor asegurado. El asegurado, a su vez, podrá ir directamente a la entidad crediticia a entregar la póliza individual antes del plazo señalado si lo desea o bien enviarla al correo electrónico que la entidad crediticia haya dispuesto para ello. La entidad crediticia deberá establecer un correo electrónico destinado únicamente a recepcionar las pólizas individuales, el cual deberá ser dado a conocer a todas las compañías de seguros”. Conf...