Suprema - Rol 4178-2010

La Corte Suprema de Chile, en julio de 2010, rechaza un recurso de queja contra los Ministros de la Corte de Apelaciones de Arica, quienes habían acogido una denuncia por infracción a la Ley del Consumidor, confirmando la multa y la indemnización por daño moral.

• Datos básicos del caso Recurso de queja N° 4178-2010 interpuesto contra los integrantes de la Primera Sala de la Corte de Apelaciones de Arica (Ministros Nombre y Nombre, y el abogado Nombre) por faltas o abusos al dictar sentencia de segunda instancia en causa Rol N° 3365 del Primer Juzgado de Policía Local de Arica, seguida por infracción a la Ley N° 19.496.

• Antecedentes procesales relevantes En primera instancia, se rechazó la denuncia y demanda contra Kamel Limitada. La Corte de Apelaciones revocó esta decisión, acogiendo la denuncia del SERNAC y la demanda de indemnización de perjuicios presentada por la consumidora Nombre.

• Hechos establecidos La sentencia de alzada dio por establecido que a la consumidora, quien se desplazaba en silla de ruedas, se le advirtió sobre las dificultades de acceso al local debido a obstáculos en los pasillos, lo que se consideró una discriminación arbitraria.

• Cuestiones jurídicas sometidas al conocimiento de la Corte Si los jueces recurridos incurrieron en falta o abuso grave al interpretar los artículos 21 de la Ley N° 19.284, y 3 letra c) y 13 de la Ley N° 19.496 al revocar el fallo de primera instancia.

• Argumentos de las partes El recurrente (Kamel Limitada) argumenta que la interpretación del...