Apelaciones - Rol N° 371-2020

Sanción a COPELEC por interrupción injustificada de suministro eléctrico colectivo

Abstracto

El tribunal acogió parcialmente la demanda colectiva de SERNAC contra COPELEC, condenando a esta última a una multa de 300 UTM por interrupciones injustificadas de servicio eléctrico en 2017, pero rechazó la indemnización de perjuicios por falta de acreditación.

Resumen

  • Demanda colectiva interpuesta por el SERNAC contra COPELEC por presuntas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor (LPC).
  • Los hechos centrales corresponden a interrupciones del suministro eléctrico ocurridas en junio de 2017 en la Región de Ñuble, afectando a miles de clientes.
  • SERNAC alegó vulneración de los artículos 3° (incisos 1° letras b y e), 12, 23 y 25 de la LPC, imputando a COPELEC falta de información veraz y oportuna, incumplimiento contractual, negligencia y suspensión injustificada del servicio.
  • COPELEC invocó la falta de legitimación activa de SERNAC, el principio non bis in idem por sanción previa de la SEC, y eximió de responsabilidad alegando caso fortuito/fuerza mayor y falta de diligencia imputable.
  • El tribunal desestimó la defensa de falta de legitim...

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