Contraloría - Dictamen N° 29756 2009
Competencia de Superintendencia de Casinos y Ley del Consumidor
Abstracto
Dictamen aclara que la Superintendencia de Casinos de Juego no es competente para fiscalizar normas de la Ley del Consumidor en tickets, correspondiendo dicha función al SERNAC o Juzgados de Policía Local.
Resumen
- Solicitud de pronunciamiento sobre la competencia de la Superintendencia de Casinos de Juego para fiscalizar tickets de casino respecto a normas de protección al consumidor (Ley N° 19.496).
- La Superintendencia de Casinos de Juego remitió la consulta al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), quien respondió directamente al reclamante.
- La Ley N° 19.995 establece las bases generales para la autorización, funcionamiento, administración y fiscalización de los casinos de juego.
- La Superintendencia de Casinos de Juego, conforme al artículo 35 de la Ley N° 19.995, tiene facultades para supervigilar y fiscalizar la operación de casinos y su cumplimiento normativo técnico.
- La Ley N° 19.496 protege los derechos de los consumidores.
- El SERNAC, según los artículos 57 y 58 de la Ley N° 1...
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