Contraloría - Dictamen N° 51137 2011

La Contraloría determina que establecer un horario de atención definido para sus oficinas no vulnera el debido procedimiento administrativo, al conciliar normas de plazos con la jornada laboral y el horario de atención al público.

• Se presentó un reclamo argumentando una vulneración del debido procedimiento administrativo por parte de la Contraloría General, al no poder utilizar los plazos hasta la medianoche debido al cierre de la oficina de partes a las 13:00 horas.
• El reclamo fue presentado por Gonzalo Taborga Molina, Presidente de la Comisión Chilena de Derechos Humanos, y otra persona.
• La Ley N° 11.764, en su artículo 42, establece que las oficinas fiscales, semifiscales y de administración autónoma deben tener un horario uniforme de atención al público.
• El Decreto N° 1.897 de 1965, que reglamenta la implantación de jornada única, dispone que los servicios públicos inician labores entre las 8:30 y 9:00 horas y deben destinar al menos dos horas diarias a la atención del público.
• El artículo 65 del Estat...