Contraloría - Dictamen N° 74595 2014

Dictamen: Actuación del SERVIU y demora en regularización de inmuebles

Abstracto

La Contraloría General instruye proceso disciplinario y ordena al SERVIU resolver la demora irregular en la regularización de una situación habitacional de una particular, afectando a unas 25 personas más.

Resumen

  • Presentación de reclamo contra SERVIU: Una ciudadana, Shirley Evelyn Ortega Terán, presentó un reclamo contra el Servicio de Vivienda y Urbanización Metropolitano (SERVIU) por inacciones y demoras en la regularización de su situación habitacional.
  • Adquisición de inmueble por particular: La reclamante adquirió un inmueble (calle Toconao N° 556, departamento A-33) en 2003, utilizando fondos provenientes de un subsidio habitacional.
  • Asignación de vivienda sustituta por SERVIU: En 2006, SERVIU entregó a la reclamante otra vivienda (calle Socaire N° 251, departamento B-14) con el fin de reparar su inmueble original, trasladando la propiedad original a una tercera familia.
  • Error procedimental de SERVIU: SERVIU reconoció un error al aplicar un procedimiento que exige la asignación previa ...

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