Contraloría - Dictamen N° 69268 2016

La Contraloría General establece que los organismos públicos pueden implementar sistemas electrónicos, pero deben mantener la opción de soporte papel para evitar discriminación y garantizar el acceso ciudadano a los procedimientos y prestaciones.

• Un particular reclamó ante la Contraloría General que las autoridades públicas utilizaban excesivamente medios electrónicos en su gestión, lo que generaba una posible discriminación para quienes no tienen acceso a ellos, y que la Contraloría promovía exclusivamente vías electrónicas.
• Se recordó que los procedimientos de los órganos de la Administración del Estado se rigen, en general, por las disposiciones de la Ley N° 19.880.
• La Ley N° 19.880 consagra principios que no excluyen la incorporación de tecnologías de la información y comunicación en la función pública, siempre que se dé cumplimiento a sus disposiciones.
• El artículo 5° de la Ley N° 19.880 desarrolla el principio de escrituración, estableciendo que los procedimientos y actos administrativos se expresan por escrito o por ...