Contraloría - Dictamen N° 3802 2020
Contraloría aprueba bases contratación servicio atención telefónica, aclara garantía.
Abstracto
La Contraloría General ha dado curso a la aprobación de bases administrativas y técnicas para la contratación de un servicio de call center para la Subsecretaría de Educación, aclarando la toma de razón de la garantía de fiel cumplimiento.
Resumen
- Aprobación de bases administrativas, técnicas y anexos para la contratación del servicio de atención telefónica, call center y mesa central para la Oficina de Atención Ciudadana de la Subsecretaría de Educación.
- La Contraloría General da curso a la aprobación por considerar que el documento se ajusta a derecho y a la resolución N° 2, de 2020, de la Subsecretaría de Educación.
- Se requiere que en la etapa de aclaraciones, la entidad precise que la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato puede ser suscrita por el proponente o un tercero a su nombre.
- La garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato no puede ser exigida de forma exclusiva a uno o varios integrantes del oferente seleccionado.
- La precisión sobre la garantía contractual se fundamenta en el numeral 8...
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