Contraloría - Dictamen N° E311060 2023

Se desestima solicitud de reconsideración de dictamen previo respecto a medios electrónicos para impugnar actos de seguridad privada. Se determina que el sistema de agendamiento no impidió el ejercicio de dicho derecho, pero se instruye a Carabineros asegurar recepción documental.

• La empresa Gestión de Personas y Servicios SpA solicitó la reconsideración del dictamen N° E190921/2022.
• La empresa alegó que solo era posible realizar trámites ante la Prefectura de Seguridad Privada O.S.10 mediante cita previa en su sitio web, lo que impedía la impugnación de actos administrativos y solicitó canales alternativos de tramitación.
• El dictamen N° E190921/2022 había establecido que el sistema de agendamiento digital no obstaba a la posibilidad de que el recurrente pudiera impugnar resoluciones por escrito o por medios electrónicos.
• La Ley N° 21.180, sobre Transformación Digital del Estado, introdujo modificaciones a la Ley N° 19.880 en materia de tramitación electrónica.
• La Ley N° 21.180 entró en vigor plenamente el 9 de junio de 2022, pero su aplicación es gradual ...