Contraloría - Dictamen N° E566294 2024

Contraloría aprueba trato directo para contratación de servicio contact center

Abstracto

La Contraloría General aprueba el trato directo para la contratación de un servicio de contact center, verificando su ajuste a derecho, pero advierte sobre la posibilidad de término anticipado del contrato si se impone inhabilitación al contratista.

Resumen

  • La Contraloría General de la República (CGR) ha cursado favorablemente la resolución N° 26, de 2024, del Servicio de Registro Civil e Identificación.
  • La resolución aprobada por la CGR autoriza el trato directo para la contratación del servicio de contact center.
  • La aprobación se fundamenta en que el trato directo para la contratación del servicio cumple con la normativa legal vigente ("se ajusta a derecho").
  • La autoridad contratante tiene la facultad de poner término anticipado al contrato de contact center.
  • Dicha facultad de término anticipado procede en caso de que al contratista se le imponga la pena de inhabilitación para contratar con el Estado.
  • La pena de inhabilitación para contratar con el Estado está contemplada en los artículos 8° y 10 de la Ley N° 20.393.
  • Los artíc...

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