Laboral - Rol N° O-4945-2015

Se acoge demanda por despido injustificado al no acreditarse incumplimiento grave, ordenando al empleador el pago de indemnizaciones sustitutiva, por años de servicio, recargo legal del 80% y feriado proporcional, considerando fallas del sistema informático.

• La actora, Nombre, dedujo demanda por despido injustificado y cobro de prestaciones laborales en contra de Distribuidora y Comercializadora de Accesorios y Combustibles Norte Limitada.
• La demandada invocó como causal de despido el incumplimiento grave de las obligaciones del contrato de trabajo, conforme al artículo 160 Nº7 del Código del Trabajo.
• Los hechos imputados a la actora consistieron en no contestar llamadas, rechazarlas, o contestarlas sin responder adecuadamente, ocurriendo en supuestas 289 ocasiones en junio y 284 en julio de 2015.
• La demandante alegó que dichos hechos eran falsos y se debían a un colapso de la plataforma de trabajo JDE 9.1 utilizada por la empresa.
• La demandada no acreditó en juicio que la trabajadora tuviera 289 llamadas no contestadas o re...