Laboral - Rol N° O-100-2020

Sentencia Laboral: Despido Injustificado por Negativa a Atender Cliente

Abstracto

Juzgado Laboral de Copiapó acoge demanda por despido indebido, condenando a Paris Administradora a pagar indemnizaciones al determinar que el incidente con clienta no justificó la causal invocada ni su gravedad.

Resumen

  • La demandante, doña , prestó servicios para la demandada, Paris Administradora Limitada, entre el 18 de diciembre de 2014 y el 10 de marzo de 2020, desempeñándose como cajera con una remuneración mensual de $522.122.
  • La demandada invocó la causal del artículo 160 N°7 del Código del Trabajo (incumplimiento grave de obligaciones contractuales) para justificar el despido de la actora el 10 de marzo de 2020.
  • El hecho específico imputado a la demandante fue negarse a atender a una clienta el 02 de marzo de 2020, lo que motivó un reclamo en el libro de sugerencias.
  • La demandante alegó que el despido fue arbitrario, contrario a derecho y fundado en argumentos falsos, con el propósito de privarla de sus años de servicio.
  • La demandada presentó como pruebas el contrato de tr...

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