Laboral - Rol N° M-32-2021

Despido Injustificado por Acceso a Datos de Cliente y Falta de Gravedad

Abstracto

Tribunal declara injustificado el despido de ex-funcionario de Banco Estado por acceso a datos de cliente, considerando la falta no grave y desproporcionalidad de la sanción, ordenando pago de indemnizaciones.

Resumen

  • Se establece la existencia de una relación laboral entre y BANCO ESTADO CONTACTO 24 HORAS S.A. desde el 1 de abril de 2018 hasta el 3 de noviembre de 2021.
  • El despido del trabajador se fundamentó en la causal de incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato de trabajo, conforme al Artículo 160 N°7 del Código del Trabajo.
  • El hecho fundante del despido consistió en el acceso del trabajador, el 12 de octubre de 2021, a sistemas de información de clientes para obtener un número de teléfono de una clienta para uso personal, sin autorización explícita.
  • El trabajador argumentó que el despido fue injustificado, sosteniendo que la acción no configuró una vulneración al secreto bancario, no causó perjuicio patrimonial ni a la imagen del empleador, y que la s...

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