Laboral - Rol N° O-732-2022

Juzgado Laboral: Despido Injustificado de Ejecutivo Vox Integral y Cobro de Prestaciones

Abstracto

El tribunal laboral declara injustificado el despido de una Ejecutiva Vox Integral, condenando al Banco Santander a pagar indemnizaciones por años de servicio, aviso previo y recargo legal del 80%. Rechaza bonos de vacaciones y Win Win, y el daño moral.

Resumen

  • interpuso demanda laboral contra Banco Santander Chile el 01 de febrero de 2022, reclamando por despido injustificado y cobro de prestaciones.
  • La demandante prestó servicios para Banco Santander Chile desde el 02 de noviembre de 2015 hasta el 29 de noviembre de 2021, desempeñándose como Ejecutivo Vox Integral I, con una remuneración mensual de $873.286.
  • El despido se fundamentó en la causal del artículo 160 N° 7 del Código del Trabajo, invocando "incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato de trabajo", citando como hechos la evasión de funciones y el uso indebido de las líneas telefónicas para contactar soporte técnico.
  • La demandante argumentó que las llamadas a soporte técnico se debían a fallas del sistema y eran parte del protocolo para restab...

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