Laboral - Rol N° T-1145-2021

El tribunal declaró el despido como indebido, no grave, por error involuntario del trabajador causado por falta de capacitación y supervisión, ordenando el pago de indemnizaciones legales, pero rechazó la demanda de tutela por vulneración de derechos fundamentales.

• La demandante, doña Nombre, interpuso denuncia de vulneración de derechos fundamentales (honra e integridad psíquica) y cobro de prestaciones en contra de Société Air France, con ocasión de su despido.
• La trabajadora ingresó a la empresa el 7 de octubre de 2008, desempeñándose como Agente Comercial, cuyas funciones incluían la atención del corporate desk y el apoyo en el counter de venta directa, gestionando reservas y emisiones de pasajes para empresas.
• Las funciones habituales de la actora no incluían atender agencias de viajes, pero su jefatura le encargó esta labor en octubre de 2020, asignándola a una cuenta grande con procedimientos comerciales especiales y, a veces, excepciones.
• La empleadora no proporcionó capacitación específica en español para las nuevas funcione...