Laboral - Rol N° O-1376-2023
Sentencia: Despido Indebido, Indemnizaciones y Rechazo Bono Laboral
Abstracto
La sentencia declara el despido de un trabajador de Banco Santander como indebido, ordenando el pago de indemnizaciones por 5 años y 6 meses más recargo legal y aviso previo, pero rechaza la demanda por un bono extraordinario garantizado.
Resumen
- Relación Laboral y Despido: La relación laboral entre el actor, don , y Banco Santander Chile S.A. se extendió del 7 de junio de 2017 al 18 de enero de 2023, fecha en que el trabajador fue despedido invocando la causal del artículo 160 N° 7 del Código del Trabajo (incumplimiento grave).
- Fundamento del Despido por el Empleador: El banco imputó al trabajador un uso excesivo e indebido de los "auxiliares de desconexión" (mecanismos para bloquear llamadas entrantes), lo que habría generado indisponibilidad para atender clientes y sobrecarga en compañeros, constituyendo un incumplimiento grave de sus obligaciones contractuales.
- Análisis Judicial del Uso de "Auxiliares de Desconexión": El tribunal examinó la evidencia sobre el uso de dichos auxiliares, concluyendo que si bie...
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