Suprema - Rol N° 6838-2008
Corte Suprema anula sentencia por discriminación arbitraria de restaurant a consumidores
Abstracto
La Corte Suprema acogió un recurso de queja, anulando sentencia de alzada. Determinó que la negativa de un restaurante a atender a personas con síndrome de Dawn, por su apariencia, constituyó discriminación arbitraria, vulnerando derechos del consumidor, y condenó al local a multa y costas.
Resumen
- El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) tiene el deber legal de velar por el cumplimiento de las leyes de protección al consumidor y sus derechos, debiendo difundir dichos derechos y realizar acciones para informar y educar a los consumidores (Ley 19.496, art. 58 letras g).
- SERNAC debe hacerse parte en causas que comprometan los intereses generales de los consumidores y ejercer acciones legales cuando tome conocimiento de hechos que revistan características de infracción a la Ley del Consumidor.
- El recurso de queja no procede para corregir meros errores de interpretación legal o para revisar la apreciación de los hechos como una instancia adicional, sino para sancionar faltas o abusos graves cometidos por jueces en el ejercicio de sus funciones.
- Los jueces tienen el deber cons...
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