Suprema - Rol N° 4120-2013
Corte Apelaciones sanciona universidad por publicidad engañosa Beca PSU
Abstracto
Corte de Apelaciones acogió denuncia del SERNAC y multó a Universidad Santo Tomás por publicidad engañosa sobre beca de arancel, vulnerando la Ley de Protección al Consumidor y revocando fallo previo.
Resumen
- El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentó una denuncia contra la Universidad Santo Tomás por publicidad presuntamente engañosa respecto a una "Beca PSU", la cual supuestamente prometía un descuento por toda la duración de la carrera basado únicamente en el puntaje de la PSU.
- La publicidad de la universidad indicaba que la "Beca PSU" ofrecía descuentos variables (entre 15% y 100%) aplicables durante "TODA tu carrera", dependiendo del puntaje obtenido en la Prueba de Selección Universitaria (PSU).
- El estudiante se matriculó bajo la creencia de que el descuento era anual y su renovación dependería exclusivamente del puntaje PSU, sin condiciones adicionales no comunicadas.
- La universidad denegó la renovación del descuento en el año académico siguiente, argumentando el incum...
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