Suprema - Rol N° 3666-2015

La Corte Suprema desestimó un recurso de queja, considerando legítima la interpretación judicial de normas de cobranza de consumo, no un abuso que amerite sanción disciplinaria.

• El recurso de queja ante la Corte Suprema exige la demostración de una falta o abuso grave en la dictación de una resolución judicial, no meras diferencias interpretativas.
• La interpretación de las normas aplicables por el tribunal inferior, si es legítima, no constituye un mérito suficiente para acoger un recurso de queja por abuso o falta grave.
• La Ley 19.659, al intercalar un inciso segundo al artículo 37 de la Ley 19.496, buscó definir de forma clara y precisa el concepto de cobro indebido en operaciones comerciales.
• El objetivo de la Ley 19.659 fue proteger a los consumidores y evitar que en la cobranza extrajudicial se sobrepasaran márgenes éticos mediante apremios ilegítimos y cobros indebidos.
• Se distinguen los gastos de cobranza en la cobranza judicial, normados por un m...