Suprema - Rol N° 36287-2017
Sanción a por fraude en transacciones de Cuenta Rut
Abstracto
La Corte de Apelaciones condena a por vulneración de seguridad en transacciones de Cuenta Rut, revocando sentencia previa e imponiendo multa de 200 UTM, mientras la Corte Suprema declara inadmisible un recurso de queja relacionado.
Resumen
- infringió el artículo 45, inciso segundo, de la Ley N° 19.496 al no garantizar seguridad adecuada en transacciones de Cuenta Rut, incumpliendo su deber de profesionalidad.
- Un consumidor denunció transacciones no autorizadas en su Cuenta Rut por $734.445, las cuales comunicó al banco y a Carabineros el mismo día de su detección.
- El consumidor mantuvo siempre la tarjeta en su poder y denunció el hecho prontamente, generando indicios de irregularidad en las operaciones bancarias.
- no probó la efectividad de sus medidas de seguridad para transacciones en cajeros automáticos, servicios de alto riesgo.
- La carga probatoria recae en el proveedor para acreditar el debido cuidado y diligencia en la prestación de servicios financieros, bajo el amparo de la Ley...
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