Suprema - Rol N° 8169-2018
Protección Rechazada: Multas Laborales y Descanso Dominical en Call Centers
Abstracto
Se rechaza recurso de protección contra multas laborales a empresa de call center por descanso dominical, al estimarse que la controversia requiere dilucidación en sede laboral ordinaria y no en la vía sumaria constitucional.
Resumen
- La Corte de Apelaciones rechazó el recurso de protección por estimar que los derechos invocados por la empresa recurrente no eran indubitados ni discutidos, requiriendo una dilucidación fáctica y probatoria propia de los procedimientos laborales ordinarios, conforme al artículo 20 de la Constitución y el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre tramitación y fallo del recurso de protección.
- El caso gira en torno a la aplicación de los días de descanso obligatorio e irrenunciable establecidos en el artículo 2 de la Ley 19.973 y el artículo 38 del Código del Trabajo, a trabajadores de un centro de llamadas (Call Center) multados por la Inspección del Trabajo.
- La empresa alegó que sus trabajadores, que se desempeñan como 'Representantes de Atención al Cliente' o 'AGENTES TELEFONIC...
Desbloquea el contenido completo gratis
Regístrate ahora para acceder a todas las respuestas y características completas de nuestro asistente legal.
Iniciar Sesión
Ingresa tu correo electrónico abajo para iniciar sesión en tu cuenta
O continuar con
Investigación Jurídica con IA
Ahorra cientos de horas al mes con la nueva plataforma para encontrar y analizar jurisprudencia instantáneamente con inteligencia artificial.
Prueba ahora