Suprema - Rol N° 2070-2019

La Corte Suprema rechazó un recurso de protección contra una Isapre por modificación de planes, al considerar que la suspensión definitiva del proceso por parte de la Superintendencia de Salud eliminó la situación de ilegalidad o arbitrariedad vigente, haciendo improcedente la acción.

• La acción de protección requiere la concurrencia copulativa de cuatro presupuestos: a) existencia de una conducta ilegal o arbitraria (por acción u omisión); b) afectación, perturbación o amenaza del legítimo ejercicio de derechos esenciales garantizados en la Constitución; c) relación de causalidad entre la conducta y el agravio; y d) posibilidad del tribunal de adoptar medidas de protección.
• La acción se dirigió contra la Isapre Nueva Masvida S.A. por enviar comunicaciones a sus afiliados informando la terminación unilateral de sus planes de salud grupales (MAS 2005 GOLD) por incumplimiento de condiciones de vigencia, obligándolos a aceptar alternativas de contrato.
• El procedimiento de adecuación de planes implementado por la Isapre fue cuestionado por no informar adecuadamente a l...