Suprema - Rol N° 8820-2019
Recurso de Protección: Cobranza Extrajudicial y Acoso Comunicacional Declarados Ilegales
Abstracto
La Corte Suprema confirma sentencia que acoge recurso de protección contra Socofin S.A. por acoso comunicacional en cobranza, declarando ilegal el cúmulo de llamados y mensajes y ordenando su cese.
Resumen
- interpuso un Recurso de Protección contra Socofin S.A. y Banco de Chile, alegando actos arbitrarios e ilegales en el cobro de una deuda.
- El recurrente fundamentó su acción en la vulneración de su integridad psíquica (Art. 19 N°1 Constitución) debido a un presunto acoso comunicacional por parte de Socofin S.A. en el cobro de una deuda con el Banco de Chile.
- Se alegó que la cantidad de llamadas telefónicas (más de 128) y mensajes de texto (15) recibidos desde octubre de 2018, junto con la falta de respuesta escrita sobre la deuda, constituían intimidación y presión desproporcionada.
- La defensa de Socofin S.A. argumentó que las llamadas se ajustaban a la ley, se realizaban en horarios hábiles y buscaban verificar compromisos de pago, no acosar al recurrente.
- El Banco...
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