Suprema - Rol N° 12414-2019

La Corte Suprema rechazó un recurso de protección, declarando que una disputa sobre supuestas deudas de tarjetas de crédito no reclamadas indebidamente por terceros requiere un juicio probatorio y no el procedimiento sumario de la acción cautelar.

• Una recurrente alegó vulneración de su derecho de propiedad (Art. 19 N° 24 Constitución Política) por cobros indebidos de avances en efectivo realizados por terceros en sus tarjetas de crédito, atribuyendo la responsabilidad a una falla en la seguridad del sistema del Banco Santander.
• La recurrente sostuvo que, sin su conocimiento, terceros accedieron a su cuenta en línea, desactivaron notificaciones y realizaron avances en efectivo desde sus tarjetas, los cuales posteriormente devolvió al creer que eran transferencias erróneas, descubriendo luego que provenían de sus propias tarjetas.
• El Banco Santander alegó la extemporaneidad del recurso de protección, argumentando que se presentó con posterioridad al plazo legal, y que la controversia era de naturaleza contractual que requería un...