Suprema - Rol N° 14423-2019
Suprema confirma sentencia de protección contra Banco de Chile por fondos sustraídos
Abstracto
La Corte Suprema confirma la sentencia de la Corte de Apelaciones que rechazó el recurso de protección interpuesto contra el Banco de Chile por la sustracción de fondos, al no acreditarse acto ilegal o arbitrario.
Resumen
- Una particular interpuso recurso de protección contra el Banco de Chile por la negativa a restituir $5.000.000 sustraídos de su cuenta, alegando vulneración del derecho de propiedad (Art. 19 N° 24 Constitución).
- La recurrente detalló que el 26 de septiembre de 2018, tras operar en su cuenta bancaria online con claves y digipass, detectó un pago de $5.000.000 y un saldo negativo inusual.
- El Banco de Chile rechazó la solicitud de restitución, argumentando que la transacción requirió el uso de claves secretas y digipass, cuya seguridad es responsabilidad del cliente.
- La recurrente afirmó que el Banco tenía un deber de seguridad sobre los fondos depositados y debía responder por sustracciones no autorizadas.
- El Banco negó vulneración de sus sistemas de seguridad, señalando que sus po...
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