Suprema - Rol N° 7155-2019

La Corte Suprema revoca sentencia y acoge recurso de protección, ordenando al Banco de Chile restituir US$1.500 a cliente por sustracción fraudulenta de fondos, al no acreditar el banco que el fraude no se originó en su sitio web.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por don Nombre en contra del Banco de Chile, por la no restitución de fondos sustraídos fraudulentamente de su cuenta corriente.

• Antecedentes procesales relevantes La Corte Suprema se pronuncia sobre un recurso de protección, revocando la sentencia de primera instancia que lo había rechazado. La sentencia de alzada, de fecha 5 de marzo de 2019, fue revocada por la Corte Suprema el 14 de agosto de 2019.

• Hechos establecidos

1. El 28 de septiembre de 2018, el recurrente ingresó a la página web del Banco de Chile y, tras instalar un programa sugerido llamado Trustter Rapport e ingresar sus claves, se efectuó una transacción fraudulenta por US$1.500 desde Chipre.
2. El banco argumenta que el cliente pudo ser víctima de ph...