Suprema - Rol N° 29187-2019
Corte Suprema acoge recurso de protección contra Banco Estado por fraude
Abstracto
La Corte Suprema acogió un recurso de protección contra Banco Estado, ordenando la restitución de $6.449.969 a una clienta, al considerar ilegal y arbitrario el rechazo del banco a devolver fondos perdidos por fraude.
Resumen
- interpuso un recurso de protección contra BANCO ESTADO tras sufrir pérdidas financieras significativas por transferencias no autorizadas.
- La demandante recibió una llamada fraudulenta solicitando validación de datos personales y bancarios, la cual interrumpió al sospechar de una estafa.
- Posteriormente, se efectuaron transferencias no autorizadas desde sus tarjetas de crédito, se obtuvo un crédito de consumo y se transfirieron fondos a terceros, resultando en una pérdida aproximada de $10.000.000.
- BANCO ESTADO se negó a revertir las transacciones, argumentando que sus sistemas de seguridad no fueron vulnerados y que las operaciones fueron validadas a través de su aplicación móvil usando datos confirmados de la clienta.
- La recurrente cuestionó la versión del banco, ...
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