Suprema - Rol N° 36594-2019

Se confirma el rechazo de recurso de protección contra Banco Santander por supuestas transacciones fraudulentas, al determinarse que la controversia fáctica y contractual excede la vía cautelar, requiriendo un juicio de lato conocimiento.

• Naturaleza del Recurso de Protección: Se define como una acción cautelar constitucional destinada a amparar el ejercicio de garantías frente a actos ilegales o arbitrarios.
• Controversia Fáctica: Una clienta interpuso recurso de protección contra Banco Santander, alegando que el banco la hizo responsable de transacciones fraudulentas por $900.000, atribuyendo esto a una falta de seguridad y diligencia del banco.
• Hechos del Fraude Alegado: Las transacciones fraudulentas incluyeron avances en efectivo desde tarjeta de crédito ($500.000), traspasos desde línea de crédito ($300.000) y giros desde cajero automático ($200.000).
• Defensa del Banco: Banco Santander negó la vulneración de sus sistemas de seguridad, afirmando que las transacciones fraudulentas fueron autorizadas por la clienta...