Suprema - Rol N° 24832-2020

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando al banco restituir los fondos sustraídos fraudulentamente de la cuenta del recurrente, al no acreditar que el fraude no provino de fallas en su sistema de seguridad.

• Datos básicos del caso Recurso de protección Rol N° 24.832-2020, Corte Suprema, 17 de junio de 2020.

• Antecedentes procesales relevantes Se interpone recurso de protección en contra de una institución bancaria por la negativa a restituir fondos sustraídos fraudulentamente de la cuenta corriente del recurrente. La Corte de Apelaciones rechaza el recurso. Se apela esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos Se realizaron transferencias electrónicas fraudulentas desde la cuenta corriente del recurrente a cuentas de terceros en Banco Estado, por un total de $14.697.909, mediante 34 operaciones. El recurrente reclamó inmediatamente, pero el banco denegó la devolución del dinero. El banco argumenta que las transacciones se realizaron con las claves del cliente, quien pudo hab...